Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang bk8asia untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang berkaitan dengan akaun anda di bk8asia, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaAkses Wilayah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
bk8asia Rangka Kerja Undang-Undang bk8asia untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui beberapa saluran. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh 24 jam bekerja.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia pada skrin anda. Wakil kami boleh menjelaskan terma perkhidmatan dan menjawab soalan berkaitan polisi privasi anda dengan segera.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Semua pertanyaan dijawab dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja oleh pasukan yang berkelayakan.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram bk8asia untuk mendapat kemas kini terkini tentang perubahan terma dan polisi. Anda juga boleh menghubungi agen kami secara terus untuk pertanyaan am berkaitan akaun anda.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pihak ketiga untuk meningkatkan fungsi platform dan menganalisis corak penggunaan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkaitan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pemantauan Akaun

Sistem kami memantau aktiviti akaun secara automatik untuk mengesan percubaan akses yang mencurigakan.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun di bk8asia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa akses dan penggunaan adalah selaras dengan peraturan tempatan yang terpakai di lokasi anda semasa menggunakan perkhidmatan ini.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data. Maklumat anda disimpan di pelayan yang selamat, tidak dijual kepada pihak ketiga, dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun serta pematuhan kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Ya, anda berhak untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses dan memberikan maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan anda.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan data berkaitan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkaitan. Selepas tempoh penyimpanan mandatori itu tamat, semua data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Semua kuki boleh diuruskan melalui tetapan pelayar anda. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform tetapi tidak akan menyekat akses akaun anda.

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembekal masing-masing serta polisi dalaman bk8asia. Sekiranya timbul pertikaian berkaitan pembayaran, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu menyelesaikan isu dengan pembekal berkaitan.

Sebarang pindaan kepada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Halaman Berkaitan

bk8asia Login Benteng bk8asia App Perayaan Bulan